NOTICE 特定商取引法に基づく表記

■販売業者 株式会社シゼンハ
■運営責任者 土屋 佑真
■事業者所在地 〒151-0053
東京都渋谷区代々木2-16-2 第二甲田ビル3F
■事業者連絡先 電話番号:03-6455-3747
メールアドレス:support@shizenshop.com(平日10~18時)
■営業時間 ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
月~金曜日 10時~18時(※土日祝祭日はお休みをいただいております。)
■販売価格 表示された金額(表示価格/消費税込)といたします。詳細は各商品販売ページを参照ください。
■販売数量 各商品販売ページを参照ください。
■お支払方法について ・クレジットカード
・Apple Pay
・Google pay
・スマホ決済 (PayPay、LINE Pay、メルペイ)
・楽天ペイ
・d払い
・au PAY
・コンビニ決済
・銀行振込
・PayPal
・支付宝 (Alipay)
・WeChat Pay (微信支付)

◆下記前払い決済は14日以内にご入金がない場合、自動キャンセルとなります。
・コンビニ決済(ファミリーマート/ローソン/セブンイレブン/ミニストップ/デイリーヤマザキ)
・銀行振込
■振込先口座 PayPay銀行(金融機関コード :0033)
すずめ支店(スズメシテン)支店番号(002)
口座番号 普通 5832807
株式会社シゼンハ( カ)シゼンハ )
■領収書の発行 原則、領収書は発行しておりません。
領収書が必要な場合は、お手数ですが、
support@shizenshop.jpへ
ご連絡いただきますようお願いいたします。
■配送料 ・ポスト投函便:無料(全国一律)
・宅配便:800円
■配送方法・お届け時期 ・配送方法
追跡可能メール便(日本郵便またはヤマト運輸)
宅配便(佐川急便)

・お届け時期
配送指定日のご指定を頂いていない場合、お支払いを確認後、約1営業日から2営業日以内に発送いたします。
ただし、やむを得ない事情により、お届けまでにお時間を頂戴する場合がございます。
・交通状況や天候、災害などにより、配送業者のサービスに遅延が生じた場合
・お届け先が離島などの遠方である場合
・配送先情報に不備があった場合 等
■キャンセル・返品・交換 【キャンセル・返品】
原則として、お客様都合の返品・返金はお受けできかねます。
ただし、万一お届けした商品につきまして、破損や誤送等の不備がございましたら、商品到着後14日以内にご連絡いただきますようお願いいたします。
お問い合わせ内容を弊社で確認後、速やかに良品との交換または返品にて承ります。
※再送時に発生する送料は全て弊社が負担いたします。
※不良品の場合でも、該当商品を紛失、または破棄されている場合は、キャンセル・返金にお応えいたしかねます。

【交換】
商品到着後7日間以内に未使用または未開封の状態でご連絡いただいた場合のみ、商品の交換(サイズ・カラー・タイプ等)を承っております。
※商品ご返送時の送料はお客様にご負担いただいております。
※再送時の送料は弊店が全額負担いたします。

【お問い合わせ先】
お問い合わせフォーム
https://cocosilk.jp/pages/contact/

メールでのお問い合わせ
support@shizenshop.jp
■転売・営利目的でのご注文について 弊社では、楽天・Amazon・Yahoo!ショッピング・フリマサイト等における、弊社販売商品の転売行為を固く禁止しております。
転売の可能性があると判断した場合、誠に勝手ではございますが、ご注文をキャンセルさせていただきます。
また、発送後に転売が確認できた場合は、警察や弁護士を通してしかるべき対応をいたしますのでご了承ください。
なお、転売された商品の品質や安全性などは、弊社では保証いたしかねます。
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